Όροι & Προϋποθέσεις Χρήσης Glowfit

Όροι Αγορών και Χρήσης του Glowfit.gr

Παραγγελίες, Πληρωμές, Αποστολές και Δικαιώματα Πελατών

Glowfit.gr | Ηλεκτρονικό κατάστημα κορεάτικων καλλυντικών

Καλώς ήρθατε στο Glowfit.gr. Οι παρόντες όροι ενημερώνουν τους επισκέπτες και πελάτες για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη διαδικασία αγορών και τα βασικά δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε πριν πραγματοποιήσετε παραγγελία.

1. Στοιχεία επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.glowfit.gr λειτουργεί από την επιχείρηση «Ονισηφόρου Παναγιώτης του Μιχαήλ», με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 012419546000 και διακριτικό τίτλο Glowfit.gr. Για επικοινωνία: info@glowfit.gr.

Η παρούσα σελίδα αφορά τη χρήση του ιστότοπου και τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού. Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται στην ελληνική γλώσσα.

2. Αποδοχή και επικαιροποίηση των όρων

Η περιήγηση στον ιστότοπο προϋποθέτει τη νόμιμη χρήση του. Πριν από την ολοκλήρωση παραγγελίας, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ενημερωθεί για τους εφαρμοστέους όρους και να τους αποδεχθεί όπου ζητείται.

Η επιχείρηση μπορεί να επικαιροποιεί τους όρους για μελλοντική χρήση και συναλλαγές, δημοσιεύοντας τη νέα έκδοση στην ιστοσελίδα. Οι αλλαγές δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε παραγγελίες που έχουν ήδη συναφθεί, εκτός αν προβλέπεται από τον νόμο ή συμφωνηθεί νόμιμα.

3. Πληροφορίες προϊόντων και διαθεσιμότητα

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, τα χαρακτηριστικά, οι τιμές και οι πληροφορίες διαθεσιμότητας των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Οι εικόνες είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στη συσκευασία λόγω αλλαγών του κατασκευαστή.

Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος ή μη διαθεσιμότητας, επικοινωνούμε με τον πελάτη για να προτείνουμε νόμιμη λύση, όπως αναμονή, εναλλακτικό προϊόν κατόπιν συμφωνίας ή επιστροφή του αντίστοιχου ποσού. Δεν πραγματοποιείται αντικατάσταση χωρίς συναίνεση του πελάτη.

Οι πληροφορίες περιποίησης και καλλυντικών έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν εξατομικευμένη ιατρική συμβουλή ή διάγνωση.

4. Παραγγελίες, τιμές και πληρωμές

Ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα και ελέγχει τα στοιχεία, τις τιμές, τα έξοδα αποστολής και το τελικό πληρωτέο ποσό πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Η καταχώριση επιβεβαιώνεται με ενημερωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η επιβεβαίωση λήψης δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχει ολοκληρωθεί η αποστολή.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν κάρτα, Klarna (όπου προσφέρεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς), PayPal, IRIS και τραπεζική μεταφορά. Η αντικαταβολή δεν προσφέρεται. Οι ειδικοί όροι κάθε παρόχου πληρωμών παρουσιάζονται κατά την αντίστοιχη διαδικασία.

Σε περίπτωση επιλογής τραπεζικής μεταφοράς, η πληρωμή πρέπει να επιβεβαιωθεί εντός τριών εργάσιμων ημερών, διαφορετικά η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί σύμφωνα με την αναρτημένη πολιτική πληρωμών.

5. Αποστολές και παράδοση

Οι αποστολές πραγματοποιούνται στην Ελλάδα και την Κύπρο με τους διαθέσιμους συνεργαζόμενους μεταφορείς. Οι επιλογές παράδοσης, τα έξοδα και οι εκτιμώμενοι χρόνοι εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα «Τρόποι Αποστολής».

Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων μεταβιβάζεται στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή τους. Αν ο καταναλωτής επιλέξει δικό του μεταφορέα που δεν προσφέρεται από την επιχείρηση, ισχύει η ειδική νόμιμη ρύθμιση για τη μεταβίβαση του κινδύνου.

6. Υπαναχώρηση, επιστροφές και ακυρώσεις

Ο καταναλωτής διαθέτει, κατά κανόνα, δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, με τις νόμιμες εξαιρέσεις, ιδίως για ορισμένα σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής και αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.

Η διαδικασία, τα τυχόν άμεσα έξοδα επιστροφής, οι προθεσμίες και οι επιλογές ακύρωσης περιγράφονται στη σελίδα «Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων». Η άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων δεν εξαρτάται από την αναφορά αιτιολογίας υπαναχώρησης.

7. Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Εάν προϊόν παραδοθεί ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό από το συμφωνημένο, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει στο info@glowfit.gr με τον αριθμό παραγγελίας και, εφόσον είναι διαθέσιμες, σχετικές φωτογραφίες. Η άμεση ενημέρωση διευκολύνει την εξυπηρέτηση, χωρίς να καταργεί τα δικαιώματα που προβλέπει η νομοθεσία για τη συμμόρφωση των αγαθών.

8. Διαθεσιμότητα ιστότοπου και ευθύνη

Η επιχείρηση προσπαθεί να διατηρεί τον ιστότοπο λειτουργικό και τις πληροφορίες του ορθές. Ενδέχεται να σημειωθούν προσωρινές τεχνικές διακοπές ή σφάλματα. Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, η ευθύνη αξιολογείται με βάση τις συγκεκριμένες περιστάσεις και τις εφαρμοστέες διατάξεις.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί, ούτε τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών.

9. Πνευματική ιδιοκτησία και εμπορικά σήματα

Το πρωτότυπο περιεχόμενο του Glowfit.gr, όπως κείμενα, σχεδιαστικά στοιχεία, φωτογραφίες και λογότυπα, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία, εφόσον ανήκει στην επιχείρηση ή χρησιμοποιείται νόμιμα με άδεια. Τα σήματα και το υλικό τρίτων ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους.

Δεν επιτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη εμπορική αναπαραγωγή ή χρήση προστατευόμενου περιεχομένου, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων και δικαιωμάτων που αναγνωρίζει ο νόμος.

10. Ορθή χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος

Οι επισκέπτες και πελάτες οφείλουν να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο νόμιμα, χωρίς να παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων, να επιχειρούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να διαδίδουν κακόβουλο λογισμικό ή να παρεμποδίζουν τη λειτουργία του καταστήματος.

Η πρόσβαση στον ιστότοπο παρέχεται για προσωπική και νόμιμη χρήση. Δεν μεταβιβάζονται δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας μέσω της απλής περιήγησης.

11. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και περιγράφεται στην «Πολιτική Απορρήτου». Η χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών εξηγείται στην αντίστοιχη πολιτική και στις διαθέσιμες επιλογές συγκατάθεσης.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας καταναλωτών που τυχόν εφαρμόζονται. Σε περίπτωση διαφοράς, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει πρώτα με την επιχείρηση στο info@glowfit.gr για προσπάθεια φιλικής επίλυσης.

Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να ενημερώνονται για τους διαθέσιμους νόμιμους μηχανισμούς εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή. Δεν θίγεται το δικαίωμα προσφυγής στα αρμόδια δικαστήρια.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους ή με παραγγελίες, μπορείτε να επικοινωνείτε με το Glowfit.gr στο info@glowfit.gr.